Como um Blog ajuda a minha Marca

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Isto pode surpreender, mas isto é um blog. E sim, um blog ajuda a minha marca. E é uma das melhores coisas que pode ter no seu site para ajudar a sua marca a chegar à audiência alvo.

Então, o que é um blog em primeiro lugar e porque é importante para a minha empresa?

Para os que ainda não sabem o que é um blog e apesar de existirem muitas interpretações – Vou dar a minha sobre o que um blog corporativo deve ser – , um blog é uma fonte de conteúdos produzidos regularmente sobre um tópico ou produtos/serviços do que uma específica marca representa, de uma forma mais humanizada para abordar os mesmos assuntos.

Para lhe dar um exemplo, um blog corporativo, apesar de ser o lugar perfeito para promover os seus produtos e serviços e realmente deve faze-lo, é muito mais interativo quando partilha muito mais que isso. Por exemplo, apesar de ajudarmos os negócios a obter uma ótima presença online não nos vamos focar apenas nisso. Podemos divergir um pouco, falar sobre algo que serão na mesma comuns ao assunto mas de uma forma mais abstracta providenciando valor aos seus seguidores.

Neste caso no entanto, um blog irá ajudar a sua marca de mais formas que apenas uma. Vamos verificar alguns dos seus benefícios.

Como um Blog Ajuda a Minha Marca com o seu Brand Building

Um blog é um ótimo local para partilhar os valores e personalidade da sua marca. Haverá melhor forma de deixar os seus clientes, utilizadores, seguidores ou subscritores saberem o que o diferencia da concorrência? Comece um blog, defina uma estratégia de conteúdo, treine alguns dos seus colaboradores nas melhores práticas de um blog ou peça ajuda para tal, começando assim a partilhar de forma regular sobre o que a sua marca representa em diferentes tópicos e assuntos relacionados com o seu modelo de negócio.

É uma ótima forma das pessoas compreenderem a história por trás da marca. Aproveite que está a tratar disso, desafie os seus colegas para começarem a publicar também. Ter um grupo de pessoas a partilhar ideias e artigos no blog da sua empresa irá humanizar a marca e providenciará diferentes formas de abordar os problemas. Irá tornar mais interessante para os seus leitores, assim como dará mais importância e reputação aos seus colaboradores. Dar é bom!

Quanto mais a sua equipa aumentar a sua reputação, mais sentimento de decisão é passado aos seus clientes. E a sua equipa estar-lhe-á agradecida por ter um palco onde se podem mostrar e começar a criar uma reputação online.

Providencie Conhecimento

Lembre-se, um consumidor informado é o consumidor perfeito se estiver a fazer a coisa certa. Ao invés de competir através de preço, pode demonstrar porque é mais caro que o outro. Apenas o pode fazer quando o consumidor compreender a razão porque providencia mais valor. Por isso, necessita de um cliente informado.

Quando um cliente opta pelo provedor mais barato em vez do mais profissional avaliando apenas pelo componente preço, significa que o cliente não é conhecedor ou informado sobre o real ROI (Retorno do Investimento) desse serviço particular.

O que um cliente informado irá comparar entre potenciais provedores de serviço é (sim) preço, reputação, características incluídas, qualidade de serviço em questão e especialmente se no final, obtêm ROI. Existem muitos outros pontos com os quais refletir na hora de escolher um parceiro de negócio, mas esta é uma ideia geral.

Um Blog Ajuda a Minha Marca a deter o Seu Espaço, o Seu Controlo

Por favor, não o tome de forma pessoal se falarmos de controlo de informação na nossa era social, mas o que queremos dizer é que se trata de um ambiente controlado. Numa rede social encontra-se num espaço emprestado. Não controla o design, a vizinhança de marcas e especialmente as mudanças de como chega aos seus seguidores. As regras aqui mudam todos os dias.

No seu Blog, são as suas regras. Claro que isso não significa que tem um passe livre para fazer o que quiser se considera que o sucesso é uma preocupação para si.  Se tentar apagar comentários negativos ou abusar dos seus clientes será na mesma uma coisa negativa e deveria saber já que não o deveria fazer. Mas por outro lado, você define o sucesso ou a queda do seu projeto. Não dependendo de mais ninguém.

O tom de voz, design, a forma como espalha o seu conteúdo é baseado no seu trabalho. Não limitado por características de outras plataformas.

Integração e Hub Central de Comunicação

Tente fazer uma atualização no Facebook e depois tenter partilhar esse post noutras plataformas sociais. Se as pessoas gostarem do seu post, irão “gostar” do mesmo no Facebook, mas não partilhado no Twitter ou LinkedIn por exemplo, a não ser que estejam a utilizar serviços terceiros tais como o Hootsuite.

Por isso é essencial ter uma consola central como o seu blog para ser o centro de toda a acção tendo várias redes sociais e sistemas de partilha a funcionar nessa plataforma. Desta forma, não estará a produzir trechos de conteúdo que eventualmente possam ser desviados e utilizados para diferentes propósitos ou até serem utilizados por outras pessoas ou concorrentes como se fossem os próprios, os autores desse conteúdo.

Utilizando esse hub central de informação e ligações externas significa que também é o target para as pessoas estão a chegar à sua página. Por isso utilize o Blog para ajudar a sua marca a tirar proveito e crie os links ou ângulos necessários para realmente alavancar esse tráfego em zonas de conversão.

Por exemplo, mantenha sempre à vista o campo de subscrição da newsletter de forma reter os visitantes para saberem mais sobre os seus serviços no futuro. De outra forma não poderão ser impactados pela sua informação de novo. Se os converter em subscritores de newsletter significa que terá segunda, terceira ou até quarta hipótese de interagir com os mesmos e informar esta pessoa sobre os valores do seu produto/serviço.

Também, poderá colocar alguns Call-to-Actions para os conduzir para mais informação de produto. Desta forma, também poderá apreciar esta fonte fresca de tráfego para tentar converte-los nesse momento. Especialmente se este é um de vários artigos ou informação sobre a sua marca que os mesmos terão visto previamente. É mais fácil de aproveitar esse momento.

Lembre-se: apesar de não gostar de tentar argumentar a todo o momento sobre vendas e temas comerciais, não se esqueça de que se trata de um negócio e as pessoas também o sabem. Se estiver a dar bastante valor pelo que está a pedir, por um ou dois call-to-actions não se irão importar. Se assim for, talvez não sejam os melhores clientes ou visitantes do blog que deseja na primeira instância. É um pouco duro dizer isso? Talvez, mas no final do dia, trata-se de um negócio afinal de contas e o seu objetivo é ter mais vendas. Não o esqueça!

Em Resumo

Ainda existe muito mais em que podemos utilizar os blogs, mas o artigo está realmente a tornar-se longo e eventualmente tornar-se-á penoso de continuar a ler, por isso abordaremos este tópico no futuro.

Em resumo, blog é a forma mais rápida, simples e fácil de levar a sua palavra ao seu consumidor ou partes interessadas. Por isso use este espaço em sua vantagem e realmente utilize-o para os seus vários objetivos.

Se realmente tem um blog, diga-nos os seus desafios. Se tem questões sobre o assunto pergunte-nos à vontade e iremos ajudar no que for possível.

Utilize o espaço de comentários abaixo ou a página de contacto e vamos falar sobre isso. Nós adoramos blogging e vamos fazê-lo de forma mais regular agora que o site foi finalmente remodelado.

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P.S 2: Obrigado pelo seu tempo a ler este artigo. Agradecemos imenso!

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